1,36 Milhões de Portugueses nas Redes Sociais

O relatório do Bareme Internet da Marktest, referente a 2009, mostra que 1,36 milhões dos internautas, com 15 anos ou mais e residentes em Portugal continental, acedem a redes sociais e comunidades virtuais. O valor corresponde a 16,4 por cento do universo total de residentes nessa faixa etária, adianta a mesma fonte.

TeK.sapo.pt

Publicidade em Multibancos e Redes Sociais: A Importância de Segmentar o Público-Alvo

Há algumas semanas no Dolce Vita Antas dirigi-me a uma caixa de multibanco (MB). A publicidade que passava na altura promovia a abertura da nova loja Modelo Bonjour em Massarelos. Pareceu-me um claro desperdício de dinheiro: qual o interesse de promover o Modelo Bonjour de Massarelos no outro lado da cidade e ainda por cima num centro comercial onde existe um Continente? Situação ainda mais evidente foi quando vi numa outra ocasião, no mesmo centro comercial mas num outro MB, publicidade à abertura de uma nova zona no Braga Parque, um outro centro comercial numa cidade a 50km daquela onde a publicidade está a ser feita.

Mas o próprio grupo Dolce Vita faz algo similar com a constante publicidade nas televisões do centro comercial (o meu local de estudo para este post) ao espaço Kidzania no Dolce Vita Tejo. Será que estão à espera que alguém faça 600km (ir e vir) para ir a um outro centro comercial só porque tem um espaço específico para as crianças? Se alguém do Porto quer ir a Lisboa mostrar algo aos filhos de certeza que as escolhas recaem sobre o Jardim Zoológico e/ou o Oceanário, não sobre o Kidzania. O espaço dedicado ao Kidzania era melhor empregue a promover as lojas do Dolce Vita Antas.

Upload Lisboa: um micro rescaldo

No passado sábado realizou-se o Upload 2.o meeting, mais conhecido por Upload Lisboa do qual fui um dos orgulhosos organizadores. Apesar de algumas falhas da nossa parte (organização) pelas quais nos penitenciamos, o evento correu bem, sobretudo se tivermos em conta que os 4 organizadores – eu, a Virgínia Coutinho, a Vanessa Quitério e o Bruno Amaral – apenas estiveram juntos pela primeira vez a pouco mais de 2 horas do início do evento.

A julgar pelo feedback que nos vai chegando, a assistência, os oradores e os moderadores gostaram do evento. Quando assim é, o melhor a fazer é ser humilde e analisar aquilo que fizemos mal para melhorarmos. É aquilo que agora estamos a fazer em modo de rescaldo do evento; algo para o qual necessitaremos do apoio de todos os presentes com as vossas sugestões e críticas construtivas.

Quanto às apresentações, na minha opinião (que vale o que vale e é claramente enviesada) foram de muito bom nível, o que apenas veio confirmar que o painel de oradores foi muito bem escolhido. Claro está que, dependendo do nível de conhecimento e envolvimento de cada um, e as expectativas criadas, houve apresentações mais interessantes do que outras. Julgo que no global a qualidade foi alta.

Um aspecto que me agradou bastante foi a interacção entre os participantes durante o evento (via Twitter, claro está), mas também durante as pausas para coffee breaks e almoços. Da minha parte tive a oportunidade de falar (em alguns casos apenas por poucos segundos) com algumas das pessoas com as quais troco ideias via web. Só por isso já valeria a pena o evento.

Redes Sociais: the New Black

As redes sociais (não os social media entenda-se) estão na moda! Todas as organizações querem estar presentes. A maioria não sabe o que são as redes sociais, não sabe como funcionam, nem quais os benefícios que pode obter das mesmas; mas quer estar presente. Porquê? Porque toda a gente está presente!

O mais interessante é que ‘toda a gente’ não significa ‘os nossos clientes’, mas sim outras organizações. Estas organizações querem estar presentes apenas porque as redes sociais estão na moda. Não têm estratégia, não sabem o que esperar, nem se irão obter algum proveito da sua presença. O que interessa aqui é ‘to jump into the bandwagon’ – a norma da validade social a funcionar em pleno.

Se por um lado o facto das redes sociais estarem na moda tem a vantagem de ‘abrir os olhos’ às organizações portuguesas para um meio de comunicação e interacção com os clientes que até agora têm ignorado, por outro o potencial para desilusão e para catalogarem as redes sociais como um fiasco aumenta exponencialmente. Quando as ‘redes sociais’ não apresentarem os resultados esperados, a culpa irá recair sobre a tecnologia e não sobre a falta de estratégia.

Qual é o objectivo de estarem presentes? Ouvir os consumidores? Acompanhar novas tendências? Divulgar marca e produtos a novos mercados? Servir de centro de apoio ao cliente? A presença nas redes sociais é para durar ou para abandonar quando a ‘moda’ passar?

Antes de criar perfis da sua empresa nas redes sociais, pondere sobre estas questões. Se não tiver resposta para nenhuma delas, é porque a sua empresa não está preparada para estar presente nas redes sociais.

Euprera Social Media Awards 2010

A Euprera está a lançar os Euprera Social Media Awards 2010 para divulgar o trabalho dos melhores alunos e investigadores de RP da Europa.

Os três vencedores serão convidados a receber a sua distinção, incluindo um prémio monetário no valor de 250 Euros, no Simpósio de Primavera da Eurprera em Ghent, Bélgica, de 25 a 27 de Fevereiro de 2010. As regras podem ser consultadas aqui.

O painel de juizes é liderado por Neville Hobson. Além de ser um dos principais bloggers de RP na Europa e apresentador do podcast For Immediate Release, Neville Hobson tem ainda o cargo de Head of Social Media Europe no WeissComm Group.

O objectivo do Euprera Social Media Award é dar destaque ao trabalho de pessoas que estão a usar os canais de social media para debater e desenvolver novas ideias sobre RP e Comunicação. Sejam eles estudantes que começam a explorar esta nova área, ou investigadores experientes que se esforcem por inovar na teoria e prática de relações públicas.

Website oficial é http://publicsphere.typepad.com/euprerasma.

O contacto em Portugal é Bruno Amaral.