Criar experiências memoráveis é cada vez mais uma necessidade. Se tal é complicado para marcas em indústrias onde a experiência é por si o foco principal (hotéis, companhias aéreas), mais ainda o é em indústrias onde o enfoque principal se encontra no usufruto do produto. Mas com um pouco de imaginação, e um orçamento qb, é possível oferecer aos consumidores uma experiência que quererão contar aos amigos. E se no processo for possível criar um vídeo com os condimentos necessários para se tornar um sucesso de partilhas, tanto melhor.
Hoje trago aqui dois casos de como conseguir este feito de forma exemplar. No primeiro, a Coca-Cola Zero dá a oportunidade aos consumidores de encarnar por uns momentos o papel de James Bond através de uma prova de obstáculos em tempo real.
O segundo exemplo pertençe à LG que resolveu pregar um susto de morte aos utilizadores de um simples elevador para demonstrar a qualidade de imagem (e resistência) dos seus televisores.
Dois bons exemplos de como criar uma experiência e uma história aos consumidores.
É uma temática cada vez mais relevante. Num contexto em há uma multiplicidade de meios e cada vez menos capacidade de “furar” o ruído de comunicação, a atenção e relevância são cada vez mais recursos escassos. Curiosamente escrevi sobre isso há algum tempo. Coloco à discussão: http://marketingmixedup.wordpress.com/2012/09/10/atencao-e-relevancia/