Guia de Monitorização dos Social Media
A monitorização dos Social Media deve ser uma preocupação constante por parte das empresas nos dias que correm. Gerir a sua reputação, conhecer os seus consumidores e espreitar oportunidades do mercado são alguns benefícios que todas as organizações podem obter através da monitorização daquilo que vai sendo falado nestes meios.
Com isto em mente, resolvi criar um pequeno “guia” de iniciação no processo de monitorização dos social media. Nada excessivamente complexo que exija um grau de conhecimento prévio elevado, mas suficientemente compreensivo para garantir resultados operacionais em troco de um pequeno investimento em termos temporais e de esforço.
São 5 posts que podem ajudá-lo a evitar um pesadelo em termos de reputação ou dar-lhe informação em primeira mão sobre as novas tendências do mercado e sobre a mente dos consumidores.
1. Escutar os Social Media: Guia Básico de Monitorização para Empresas
2. O que Devem Todas as Empresas Monitorizar nos Social Media
3. Onde Devem as Empresas Centrar a Monitorização
4. 45 Ferramentas Essenciais, e Gratuitas, para Monitorizar os Social Media
5. Como Montar um Centro de Monitorização dos Social Media Básico em Menos de 20 Minutos
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